Términos de servicio

El contrato entre jjUDIT y tú como médico: qué ofrecemos, qué esperamos de tu cuenta y qué pasa si algo falla.

Versión 2026-09-09 · Vigente desde 9 de septiembre de 2026

Qué es jjUDIT y a quién está dirigido

jjUDIT es una herramienta de gestión clínica para profesionales de la salud en Centroamérica: registro de pacientes, consultas, agenda, recetas y cobros. Está dirigida a médicos y a su personal administrativo, no al público general.

Al registrarte confirmas que eres un profesional de la salud o que actúas bajo la autorización de uno, y que usarás jjUDIT para la gestión legítima de tu consultorio.

Tu cuenta y tu responsabilidad

Al crear tu cuenta como médico titular, te pedimos datos veraces: tu nombre, tu número de colegiado, tu especialidad y tus datos de contacto. Eres responsable de mantenerlos actualizados.

Eres responsable de tus credenciales de acceso. Si sospechas que alguien más accedió a tu cuenta sin autorización, avísanos y cambia tu contraseña de inmediato.

Los asistentes que creas

Puedes crear cuentas de asistentes dentro de tu consultorio, con los permisos que tú decidas otorgarles. Esas cuentas operan dentro de tu tenant, sobre tus pacientes y tus datos.

Eres responsable de a quién das acceso, de los permisos que le habilitas, y de revocar el acceso de un asistente que deje de trabajar contigo. Las acciones de tus asistentes dentro de jjUDIT se entienden hechas bajo tu autorización.

Uso aceptable

Usa jjUDIT solo para la gestión legítima de tu consultorio y de los pacientes que atiendes. No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, intentar vulnerar su seguridad, compartir tu cuenta con alguien no autorizado, ni subir contenido que no tengas derecho a tratar.

jjUDIT no es un dispositivo médico

jjUDIT es una herramienta administrativa y de registro. No es un dispositivo médico, no emite diagnósticos ni recomendaciones clínicas, y no sustituye tu juicio profesional.

Eres el único responsable de tus decisiones clínicas: los diagnósticos que registras, las recetas que emites y los procedimientos que documentas son actos tuyos, no de jjUDIT.

Propiedad del contenido y del software

El contenido clínico que registras —tus pacientes, sus consultas, notas, recetas y adjuntos— es tuyo. Nosotros lo alojamos y lo procesamos para prestarte el servicio, pero no somos dueños de esa información.

El software, el diseño, la marca jjUDIT y todo lo que compone la plataforma son propiedad nuestra. Usar el servicio no te transfiere ningún derecho sobre ellos.

Planes, invitaciones y programa de referidos

Hoy el alta a jjUDIT es por invitación: entras con el código de un colega o de un canal de captación autorizado, y ganas tiempo de servicio refiriendo a otros médicos en lugar de pagando una tarifa. Los términos de ese programa (meses otorgados, vigencia, cupos) se muestran dentro de tu panel y pueden ajustarse hacia adelante sin afectar lo que ya se te otorgó.

No hay hoy una pasarela de pago conectada. Si en el futuro introducimos planes de pago, te avisaremos con anticipación razonable antes de que te sean exigibles.

Disponibilidad del servicio

Ofrecemos jjUDIT tal cual y según disponibilidad. Hacemos un esfuerzo razonable por mantenerlo funcionando, pero no garantizamos que esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores. Puede haber ventanas de mantenimiento.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley que te sea aplicable, jjUDIT no será responsable por daños indirectos, pérdida de negocio, ni por las decisiones clínicas que tomes o registres usando la plataforma. Nuestra responsabilidad, cuando exista, se limita a lo estrictamente necesario para corregir la falla del servicio.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si tu cuenta permanece vencida dentro del programa de referidos sin reactivarse, o por instrucción de nuestro equipo de plataforma ante un riesgo concreto para otros usuarios.

Tú puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento. Antes de cerrarla, puedes exportar el expediente clínico de tus pacientes desde su ficha. Fuera de eso, la exportación masiva de tus datos hoy pasa por una solicitud a nuestro equipo, no es autoservicio: te la entregamos por un medio seguro.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se interpretan conforme a las leyes del país donde resides y ejerces tu profesión, sin perjuicio de cualquier norma de protección de datos que te sea aplicable de forma local. Antes de acudir a un tribunal, ambas partes procurarán resolver cualquier desacuerdo de buena fe y por escrito.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la versión vigente aparece en la parte superior de este documento. Si sigues usando jjUDIT después de un cambio publicado, se entiende que lo aceptas; si el cambio es material, procuraremos avisarte antes de que entre en vigor.

¿Preguntas sobre este documento? Escríbenos a hola@jjudit.com.